はじめに 本規約・規定とご利用手順はピュアクリエイト株式会社（以下「弊社」といいます）が運営するWebサイト「アーチホールセール」（以下「当サイト」という）をご利用いただくにあたり、一切について適用するものです。 当サイトのご利用手順をご説明しながら、付随する規定を記載しております。 ご利用前に必ず本規約・規定を熟読いただき、本規約・規定にご同意のうえで、お客様情報のご登録、商品のご注文を行なっていただくよう、お願いいたします。 当サイトをご利用、コンテンツを閲覧することは、お客様にて以下に記載するご利用規約・規定とご利用手順に全面的に同意されたこととなり、これに従っていただくこととなります。 なお、本規約・規定については、制定日および改定日・改定内容を明記いたします（※内容に関わらないデザインや画像の変更については明記いたしません） お客様におかれましてはご利用いただく際に本規約・規定を印刷保存されることをお勧めいたします。
ご利用規約・規定とご利用手順 目次 ご利用規約 当サイトの目的 当サイトご利用にあたって従うべき法律・条件 ご注文～商品お届けまでの手順と関連する規定 ご注文の前に 当サイトでのご注文方法 お電話でのご注文について 販売価格について 在庫確認商品・入荷待ち予約商品・納期問い合わせ商品について 商品の発送について 適格請求書(インボイス)について 領収書の発行について 送料と配送に関連する規定 送料について 配送について ご注文商品の直接引取（直接来社引取）について 商品の梱包について お支払方法に関しての手順と規定 当サイトでのお支払方法 銀行振込 代金引換 店頭払い ご注文のキャンセルの手順と関連する規定 お客様からのキャンセル 弊社からのキャンセル 返品・交換の手順と関連する規定 商品到着時に必ずご確認ください 返品について 交換について ご購入後のサポートの手順と関連する規定 保証について 商品の不具合について 商品の破損について 延長保証サービスについて 規約・規定・ご利用手順に関するお問合せ先 ご利用環境とPC動作環境 ご利用規約・規定とご利用手順 6. 返品・交換の手順と関連する規定 必ず商品到着時その場でご確認ください 商品外箱・商品に破損が無いか？ 一般に配送業者の荷物（商品）の毀損・破損の対応については荷物の引渡し日からただちに通知がない場合、引取の対応は消滅いたします。 商品受け取り時に、商品の「破損」が確認された場合、こちらをご確認ください ご注文商品と届いた商品に相違が無いか？ 相違がある場合、下記 「ご注文商品と配送商品の相違」をご覧ください。 開封し、商品と備品や保証書がすべて揃っているか？ 不足の場合、商品到着後二週間以内に弊社までご連絡ください。二週間を過ぎた場合、ご対応いたしかねます。また、保証書の紛失等による再発行は弊社では一切承れません。あらかじめご了承願います。 保証書が見当たらない場合は、化粧箱を処分する前に必ず弊社までお問い合わせください。保証書が同封されている箇所等をご案内させていただきます。化粧箱を処分されている状態ですと再発行が難しい場合がございますのでご了承くださいませ。 返品について 商品出荷後、お客様都合での返品は一切承ることができません。 開封・未開封にかかわらず、商品出荷後、お客様都合での返品は一切承ることができません。 ご注文の際はよくご確認の上、ご注文くださいますようお願いいたします。 以下の場合に限り、商品到着後の返品を承ることが可能です。 配送業者から商品受け取り時に、輸送中の事故等により商品や化粧箱の破損が認められた場合 上記事由により納期に間に合わない等の場合は返品を承ることが可能です。至急ご連絡ください。 ※弊社では通常、配送業者送り状やお届け日時シール等を直接商品に貼付しておりません（大型の商品を除く）。極稀に弊社入荷時点で流通ルート上でのシール剥がし跡等がある場合がございます。これについては「破損」とは認められませんのであらかじめご了承ください。 また、直接商品を持ち込んで返品を希望なされるお客様がおられますが、持込の場合でも、お客様都合での返品は一切承ることができませんのであらかじめご了承ください。 交換について 商品出荷後、お客様都合での交換は一切承ることができません。ご注文商品と配送商品の相違がございました場合は、交換手配をさせていただきます。 出荷業務に際しましては万全の注意を払っておりますが、万が一、ご注文されました商品と届いた商品が異なる場合は、交換手配をさせていただきます。 弊社までお電話・FAX・メールにてご連絡ください。ご注文情報と出荷情報を照会いたします。 誤出荷商品は開封や使用をされないようお願いいたします（開封・使用された場合、交換が承れない場合がございます）。 佐川急便着払い（送料弊社負担）で誤出荷商品を返送ください。ご希望であれば佐川急便へ依頼集荷をいたします。 弊社より正しい商品を発送いたします。（送料弊社負担） 前のページ << 先頭に戻る >> 次のページ
ご利用規約・規定とご利用手順 6. 返品・交換の手順と関連する規定 必ず商品到着時その場でご確認ください 商品外箱・商品に破損が無いか？ 一般に配送業者の荷物（商品）の毀損・破損の対応については荷物の引渡し日からただちに通知がない場合、引取の対応は消滅いたします。 商品受け取り時に、商品の「破損」が確認された場合、こちらをご確認ください ご注文商品と届いた商品に相違が無いか？ 相違がある場合、下記 「ご注文商品と配送商品の相違」をご覧ください。 開封し、商品と備品や保証書がすべて揃っているか？ 不足の場合、商品到着後二週間以内に弊社までご連絡ください。二週間を過ぎた場合、ご対応いたしかねます。また、保証書の紛失等による再発行は弊社では一切承れません。あらかじめご了承願います。 保証書が見当たらない場合は、化粧箱を処分する前に必ず弊社までお問い合わせください。保証書が同封されている箇所等をご案内させていただきます。化粧箱を処分されている状態ですと再発行が難しい場合がございますのでご了承くださいませ。 返品について 商品出荷後、お客様都合での返品は一切承ることができません。 開封・未開封にかかわらず、商品出荷後、お客様都合での返品は一切承ることができません。 ご注文の際はよくご確認の上、ご注文くださいますようお願いいたします。 以下の場合に限り、商品到着後の返品を承ることが可能です。 配送業者から商品受け取り時に、輸送中の事故等により商品や化粧箱の破損が認められた場合 上記事由により納期に間に合わない等の場合は返品を承ることが可能です。至急ご連絡ください。 ※弊社では通常、配送業者送り状やお届け日時シール等を直接商品に貼付しておりません（大型の商品を除く）。極稀に弊社入荷時点で流通ルート上でのシール剥がし跡等がある場合がございます。これについては「破損」とは認められませんのであらかじめご了承ください。 また、直接商品を持ち込んで返品を希望なされるお客様がおられますが、持込の場合でも、お客様都合での返品は一切承ることができませんのであらかじめご了承ください。 交換について 商品出荷後、お客様都合での交換は一切承ることができません。ご注文商品と配送商品の相違がございました場合は、交換手配をさせていただきます。 出荷業務に際しましては万全の注意を払っておりますが、万が一、ご注文されました商品と届いた商品が異なる場合は、交換手配をさせていただきます。 弊社までお電話・FAX・メールにてご連絡ください。ご注文情報と出荷情報を照会いたします。 誤出荷商品は開封や使用をされないようお願いいたします（開封・使用された場合、交換が承れない場合がございます）。 佐川急便着払い（送料弊社負担）で誤出荷商品を返送ください。ご希望であれば佐川急便へ依頼集荷をいたします。 弊社より正しい商品を発送いたします。（送料弊社負担） 前のページ << 先頭に戻る >> 次のページ
