よくある質問
この回答は、当サイトご利用にあたりご同意いただいている「ご利用規約・規定とご利用手順」に則っております。併せて必ずご確認くださいませ。
商品について
- 販売されている商品は新品ですか?本物ですか?
- 付属品はちゃんとついていますか?
- 付属品が入っていません!
- 購入商品の搬入・取付・セットアップは行っていますか?
- 不要になった商品のリサイクル回収はしてもらえますか?
- 商品の詳細を知りたいのですが…
- 私の車に適合するカーナビと取付部品を教えてください…
- 在庫はありますか?
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保証について
- 保証はどうなっていますか?
- 保証書に販売店名は記載してもらえますか?
- 再販売したいのですが保証書販売店名欄無記入で送ってもらえますか?
- 商品に不具合が発生しました。どのようにしたらいいですか?
- 液晶画面にドット落ち(ドット抜け)があるのですが…
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価格・割引について
- 価格比較サイト等での表示価格とHPの表示価格が違う(もしくは記載が無い)のですが…
- 注文後に値下がりしているのですがこの価格にしてもらえますか?
- 複数商品をセットで買いたいのですが、割引してもらえませんか?
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ご注文手続きについて
- 注文後にメールが届かないのですが…
- 今注文したらいつ届きますか?
- 電話での注文はできますか?
- メールでの注文はできますか?
- 直接買いに行っても大丈夫ですか?
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お支払いについて
- 銀行振込時に注文番号を記入し忘れました(記入欄がありませんでした)。大丈夫ですか?
- 領収書・請求書・納品書の発行はできますか?
- 掛売りはできますか?
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キャンセルについて
- 注文をキャンセルしたいのですが…
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